در شرایط اضطراری از کجا کمک بگیریم؟
راهنمای تشخیص شرایط فوری و پیدا کردن مسیر تماس اضطراری.
مشکل خودت را با چند کلمه توضیح بده یا از موضوعات آماده شروع کن. راه کمک مسیر دسترسی به خدمات و نهادهای حمایتی را نشان میدهد؛ بدون نیاز به ساخت حساب کاربری.
نیازی نیست اصطلاح تخصصی بدانی. فقط موضوع را بنویس؛ جزئیات هویتی یا محرمانه را وارد نکن.
برای دیدن مسیرهای مرتبط، یکی از موضوعات زیر را انتخاب کن.
راه کمک ارائهدهنده مستقیم خدمات نیست؛ تو را به مسیر مناسب راهنمایی میکند.
با جستوجوی ساده یا انتخاب یکی از موضوعها، از همانجایی شروع کن که هستی.
محدوده خدمت، فوریت، امکان تماس امن و اعتبار اطلاعات را در نظر بگیر.
از راه تماس رسمی به سازمان مربوطه برس و شرایط و مدارک را از همان مرجع بپرس.
در فهرست خدمات، نام سازمان، راه تماس و لینک منبع ارائه میشود؛ برای خدمات محلی باید پوشش شهر و شرایط پذیرش را از ارائهدهنده بررسی کنی. وجود نام یک مرکز به معنی تضمین دریافت کمک یا فعالبودن لحظهای آن نیست.
جستوجو و راهنمایی در سایت رایگان است. تماس تلفنی ممکن است هزینه اپراتور داشته باشد و شرایط خدمات هر مرکز را باید از خودش بپرسی.
برای جستوجو در راه کمک نیازی به حساب کاربری یا ارسال مدرک نیست. اگر ارائهدهنده خدمت مدارکی لازم دارد، فقط از مسیر رسمی همان مرکز اقدام کن.
سایت رسمی منبع را باز کن، ساعت فعالیت و محدوده خدمت را بررسی کن و در صورت لزوم سراغ مسیر مرتبط دیگر برو. میتوانی اشکال اطلاعات را گزارش کنی.
خیر. خروج سریع فقط صفحه دیگری را باز میکند. برای شرایط حساس، راهنمای استفاده ایمن را بخوان.
برای موضوعاتی مانند حمایت مالی، خدمات درمانی، مشاوره روانی، مسائل حقوقی یا امنیت فردی، راهنمای مرتبط را بخوانید و سپس اطلاعات تماس و شرایط هر مرکز را از منابع رسمی بررسی کنید. استفاده از راهنمای راه کمک رایگان است، اما ارائه خدمت و شرایط پذیرش هر مرکز به همان سازمان بستگی دارد.
راهنمای تشخیص شرایط فوری و پیدا کردن مسیر تماس اضطراری.
از کجا کمک مالی و معیشتی درخواست کنیم و شرایط مراکز را بسنجیم؟
برای پیدا کردن حمایت روانی و شروع گفتوگو چه گزینههایی داریم؟
چگونه برای مسائل حقوقی از منابع و مسیرهای معتبر راهنمایی بگیریم؟
مسیرهای درخواست حمایت برای هزینه درمان و خدمات پزشکی.
چطور هنگام تهدید یا خشونت، دریافت کمک را با اولویت ایمنی شروع کنیم؟
پیدا کردن منابع حمایتی برای کودکان و نوجوانان در شرایط دشوار.
راههای بررسی کمک برای غذا، مسکن و نیازهای ضروری زندگی.
برای دیدن مسیرهای تماس و شمارههای خدمات حمایتی، به فهرست شمارههای کمک بروید. راه کمک جایگزین اورژانس، پزشک یا مشاور حرفهای نیست.